Allgemeine GeschäftsbedingungenSchlüsseldienst Meister Bertram

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Aufträge und Dienstleistungen des Schlüsseldienst Meister Bertram. Dazu gehören insbesondere Türöffnungen, Notöffnungen, Schloss- und Zylinderarbeiten, Tür- und Fensterreparaturen, Autoöffnungen, Notsicherungen sowie sonstige vereinbarte handwerkliche und technische Arbeiten.

2. Auftragserteilung und Berechtigung

Ein Auftrag kann telefonisch, persönlich, schriftlich oder elektronisch erteilt werden. Mit der Auftragserteilung bestätigt der Auftraggeber, zur Beauftragung und – bei Öffnungsarbeiten – zur Öffnung des betreffenden Objekts, der Tür oder des Fahrzeugs berechtigt zu sein.

Der Schlüsseldienst ist berechtigt, einen geeigneten Identitäts- oder Berechtigungsnachweis zu verlangen. Kann dieser vor der Öffnung nicht vorgelegt werden, kann die Berechtigung auch nachträglich überprüft werden.

3. Leistungsumfang

Art und Umfang der Arbeiten richten sich nach dem erteilten Auftrag und den tatsächlichen technischen Gegebenheiten vor Ort. Stellt sich während der Arbeit heraus, dass weitere Maßnahmen, Ersatzteile oder zusätzliche Arbeitszeit erforderlich sind, können diese zusätzlich berechnet werden.

4. Türöffnungen, Öffnungsrisiko und Haftung

Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass Tür-, Schloss- und Fahrzeugöffnungen trotz fachgerechter Durchführung mit dem Risiko von Beschädigungen verbunden sein können. Dies gilt insbesondere bei verschlossenen Türen, defekten oder blockierten Schließzylindern, Sicherheitsbeschlägen, Mehrfachverriegelungen, Einbruchschutzsystemen, Materialermüdung oder bereits vorhandenen Schäden.

Schlüsseldienst Meister Bertram führt Öffnungen nach eigener fachlicher Einschätzung und Erfahrung mit dem Ziel durch, Schäden möglichst gering zu halten. Eine vollständig beschädigungsfreie Öffnung kann jedoch nicht garantiert werden.

Beauftragt der Kunde eine Öffnung, trägt er das technisch unvermeidbare Risiko, dass Schloss, Schließzylinder, Beschlag, Türblatt, Zarge, Fahrzeugbauteile oder andere unmittelbar betroffene Teile bei der notwendigen Öffnung beschädigt werden können.

Für Schäden, die aufgrund der notwendigen und fachgerecht durchgeführten Öffnungsmaßnahme, aufgrund bereits vorhandener Defekte oder aufgrund der Konstruktion des Schließsystems unvermeidbar entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und sonstige zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleibt unberührt.

5. Reparaturen und Ersatzteile

Bei Reparaturen kann sich erst nach Demontage oder genauer technischer Prüfung zeigen, dass weitere Bauteile beschädigt oder nicht mehr funktionsfähig sind. Notwendige Ersatzteile und zusätzliche Arbeiten werden zusätzlich berechnet, soweit sie zur vertragsgemäßen Ausführung erforderlich und vereinbart sind.

6. Preise und eigene Preisgestaltung

Schlüsseldienst Meister Bertram gestaltet seine Preise auf Grundlage eigener langjähriger Erfahrung, betrieblicher Kalkulation, Arbeitsaufwand, Einsatzbedingungen, Dringlichkeit, benötigter Technik, Materialaufwand sowie An- und Abfahrt.

Unsere Preise sind eigenständig kalkuliert und nicht an Preislisten oder Preisgestaltungen anderer Schlüsseldienste oder Anbieter gebunden.

Vorab genannte Preise oder Preisangaben auf der Internetseite stellen, sofern sie nicht ausdrücklich als Festpreis vereinbart wurden, eine Kosteneinschätzung dar. Zusätzlicher Arbeitsaufwand, Material oder nicht vorhersehbare technische Schwierigkeiten können den Endpreis verändern.

7. Notdienst und Zuschläge

Für kurzfristige Notdiensteinsätze sowie Einsätze zu besonderen Zeiten können zusätzliche Notdienst-, Zeit-, Nacht-, Wochenend- oder Feiertagszuschläge berechnet werden. Maßgeblich sind die bei Auftragserteilung oder vor Beginn der Arbeiten mitgeteilten bzw. vereinbarten Konditionen.

8. Zahlung – grundsätzlich sofort vor Ort

Privatkunden und Neukunden bezahlen die ausgeführte Leistung grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss des Einsatzes. Die Zahlung erfolgt entweder bar oder per EC-/Kartenzahlung.

Der Auftrag wird grundsätzlich nur unter der Voraussetzung angenommen und ausgeführt, dass die unmittelbare Bezahlung nach Leistungserbringung möglich ist, sofern nicht ausdrücklich vorab eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.

9. Zahlung auf Rechnung für bereits bekannte Unternehmen

Unternehmen, Hausverwaltungen oder andere gewerbliche Auftraggeber erhalten eine Rechnung nur dann, wenn sie Schlüsseldienst Meister Bertram bereits zuvor beauftragt haben und die Zahlung auf Rechnung von uns freigegeben wurde.

Diese Rechnungen sind innerhalb von 5 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Ein Anspruch auf Zahlung per Rechnung besteht nicht. Schlüsseldienst Meister Bertram entscheidet im Einzelfall, ob eine Rechnungszahlung zugelassen wird.

10. Maritime Unternehmen und Einrichtungen

Für maritime Unternehmen und Einrichtungen, insbesondere aus den Bereichen Schifffahrt, Hafen, Werft, Schiffsbetrieb oder vergleichbaren maritimen Einrichtungen, kann eine Zahlung auf Rechnung vereinbart werden.

Die Zahlungsfrist beträgt in diesen Fällen 7 Kalendertage ab Rechnungsdatum ohne Abzug, sofern auf der jeweiligen Rechnung keine abweichende Frist ausdrücklich vereinbart wurde.

11. Zahlungsverzug

Kommt der Auftraggeber mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verzugszinsen sowie weitere nachweisbare Verzugskosten können geltend gemacht werden.

12. Stornierung und vergebliche Anfahrt

Wird ein bereits angenommener oder angefahrener Einsatz vom Auftraggeber storniert oder kann die Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, können die bis dahin tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten einschließlich der An- und Abfahrt berechnet werden.

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

13. Gewährleistung

Für die ausgeführten Arbeiten und eingebauten Materialien gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Erkennbare Mängel sollten möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

14. Verbraucherrechte und Widerruf

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Soweit bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass bei einem Notfall oder sonstigen Auftrag bereits vor Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist mit der Arbeit begonnen wird, gelten ebenfalls die gesetzlichen Bestimmungen.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung dieser Internetseite.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.